1. Q : Quels produits proposez-vous ?
A: Notre portefeuille de produits comprend une gamme diversifiée de biens, tels que des portefeuilles, des porte-passeports, des sacs à main, des sacs à épaule, et plus encore.
2. Q: Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?
A: Le MOQ est1 pcs pour les articles existants et300 pièces pour de nouveaux articles ou des designs personnalisés.
3. Q: Combien de temps faut-il pour produire des échantillons ?
A : La production d'échantillons prend généralement 7-10 jours ouvrables, en fonction de la complexité du design.
4. Q: Comment puis-je obtenir des échantillons ou créer les miens ?
A : Nous sommes heureux de fournir des échantillons des articles qui vous intéressent. Alternativement, vous pouvez soumettre vos propres designs pour personnalisation. Les coûts des échantillons seront déterminés en fonction de la valeur et de la complexité des échantillons demandés.
5. Q: Quel est votre délai de production ?
A : Le délai de production standard est de 30 à 45 jours ouvrables, sous réserve de la quantité de commande et de la complexité.
6. Q : Comment puis-je passer une commande avec vous ?
A : Le processus de commande est le suivant :
lDemande et Communication : Contact initial et discussion des exigences.
lCitation : Tarification détaillée et conditions fournies.
lAccord : Termes et conditions confirmés.
lÉchantillon et Conception : Production d'échantillons et finalisation de la conception.
lConfirmation de commande et facture pro forma (PI) : Placement formel de la commande et émission de la facture.
lDépôt de paiement : Paiement initial de 30% lors de la confirmation de la commande.
lÉchantillons de pré-production : Approbation finale des échantillons avant la production en série.
lProduction en série : Fabrication à grande échelle.
lPaiement du solde et expédition : Reste70% paiement à la fin, suivi de l'expédition.
lRetour et service après-vente : support post-livraison et retour des clients.
7. Q: Quels modes de paiement acceptez-vous ?
A : Nous acceptons le paiement par T/T (Transfert Télégraphique). Nos conditions de paiement standard sont30% dépôt lors de la confirmation de la commande et70% paiement du solde avant livraison.
8. Q: Comment garantissez-vous la qualité des produits ?
A : Nous mettons en œuvre un processus de contrôle qualité rigoureux en six étapes, réalisé par notre équipe de contrôle qualité professionnelle :
lInspection des matériaux : Vérification des matières premières.
lInspection des accessoires : Contrôle de la qualité de tous les composants.
lInspection des Produits Semi-Finis : Évaluation de la qualité en cours de processus.
lInspections aléatoires pendant la production : Contrôles en cours pour garantir la cohérence.
l100 % Inspection des Produits Finis : Inspection finale complète.
lInspection aléatoire finale avant livraison : Assurance qualité de dernière étape.
lNous accueillons également les inspections de tiers et les audits des clients.
9. Q: Quelle est votre garantie de qualité ?
A : Nous nous engageons à 100 % de satisfaction client. La qualité est notre priorité absolue, et nous maintenons des mesures de contrôle qualité strictes, de l'approvisionnement en matières premières à la livraison du produit final. Notre usine est certifiée par SGS et a réussi les évaluations des fournisseurs sur Made-in-China.
10. Q : Quelles options d'expédition sont disponibles ?
A: Nous offrons des options d'expédition flexibles pour répondre à vos exigences, y compris le fret maritime, le fret aérien et des services de messagerie express tels que DHL, UPS,et FedEx.
