1. Q: Quais produtos você oferece?
A: Nosso portfólio de produtos inclui uma variedade diversificada de bens, como carteiras, porta-passaportes, bolsas de mão, bolsas de ombro e muito mais.
2. Q: Qual é a sua Quantidade Mínima de Pedido (MOQ)?
A: O MOQ é 1 pcs para itens existentes e300 peças para novos itens ou designs personalizados.
3. Q: Quanto tempo leva para produzir amostras?
A: A produção de amostras geralmente leva de 7 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do design.
4. Q: Como posso obter amostras ou criar as minhas?
A: Temos o prazer de fornecer amostras dos itens que você está interessado. Alternativamente, você pode enviar seus próprios designs para personalização. Os custos das amostras serão determinados com base no valor e na complexidade das amostras solicitadas.
5. Q: Qual é o seu prazo de produção?
A: O prazo padrão de produção é de 30 a 45 dias úteis, sujeito à quantidade e complexidade do pedido.
6. Q: Como faço um pedido com vocês?
A: O processo de pedido é o seguinte:
lConsulta e Comunicação: Contato inicial e discussão dos requisitos.
lCitação: Preços e termos detalhados fornecidos.
lAcordo: Termos e condições confirmados.
lAmostra e Design: Produção de amostras e finalização do design.
lConfirmação de Pedido e Fatura Proforma (PI): Colocação formal do pedido e emissão da fatura.
lPagamento de Depósito: Pagamento inicial de 30% após a confirmação do pedido.
lAmostras de pré-produção: Aprovação final das amostras antes da produção em massa.
lProdução em Massa: Fabricação em grande escala.
lPagamento de Saldo e Envio: Restante70% pagamento após a conclusão, seguido pelo envio.
lFeedback e Serviço Pós-venda: Suporte pós-entrega e feedback do cliente.
7. Q: Quais métodos de pagamento você aceita?
A: Aceitamos pagamento via T/T (Transferência Telegráfica). Nossos termos de pagamento padrão são30% depósito na confirmação do pedido e70% saldo pagamento antes da entrega.
8. Q: Como você garante a qualidade do produto?
A: Implementamos um rigoroso processo de controle de qualidade em seis etapas, conduzido pela nossa equipe profissional de QC:
lInspeção de Materiais: Verificação de matérias-primas.
lInspeção de Acessórios: Verificação de qualidade de todos os componentes.
lInspeção de Produtos Semi-acabados: Avaliação de qualidade em meio ao processo.
lInspeções Aleatórias Durante a Produção: Verificações contínuas para garantir consistência.
l100% Inspeção de Produtos Acabados: Inspeção final abrangente.
lInspeção Aleatória Final Antes da Entrega: Garantia de qualidade na última etapa.
lTambém recebemos inspeções de terceiros e auditorias de clientes.
9. Q: Qual é a sua garantia de qualidade?
A: Estamos comprometidos com 100% de satisfação do cliente. A qualidade é nossa principal prioridade, e mantemos rigorosas medidas de controle de qualidade desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final. Nossa fábrica é certificada pela SGS e passou nas avaliações de fornecedores do Made-in-China.
10. Q: Quais opções de envio estão disponíveis?
A: Oferecemos opções de envio flexíveis para atender às suas necessidades, incluindo frete marítimo, frete aéreo e serviços de courier expresso, como DHL, UPS,e FedEx.
